Prodejce: NEW SYNERGY s.r.o.
Platné od 1.3.2026
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím [Bedřich Ellmrich New Synergy s.r.o. a kupujícím při nákupu zboží a služeb prostřednictvím platformy Targalo.cz.
Kontaktní údaje prodávajícího:
Email: prodavajici@seznam.cz
Telefon: +420 608 982 007
Objednávku provádíte prostřednictvím rezervačního systému na platformě Targalo. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky ze strany prodávajícího.
U zakázkové výroby se kupní smlouva uzavírá až po vzájemném odsouhlasení specifikace zakázky (materiál, rozměry, design apod.).
Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH. Ceny jsou platné v okamžiku objednávky.
Způsoby platby:
Bankovním převodem na účet prodávajícího
Online platební kartou (pokud je dostupné)
V hotovosti při osobním předání (pokud nabízím)
Zboží zůstává majetkem prodávajícího až do úplného zaplacení kupní ceny.
Dodací lhůta: [X] pracovních dnů od přijetí platby. U zakázkové výroby je dodací lhůta stanovena individuálně a bude sdělena při potvrzení objednávky.
Způsoby doručení:
Zásilkovna
Náklady na dopravu hradí kupující, pokud není dohodnuto jinak. Cena dopravy je uvedena u každého produktu nebo sdělena před odesláním.
Digitální produkty jsou dodány elektronicky na email uvedený v objednávce, a to bezprostředně po přijetí platby nebo do 48 hodin.
Online kurzy: Přístupové údaje budou zaslány na email po přijetí platby.
Prezenční kurzy: Místo a čas konání je uvedeno v popisu kurzu. Případné změny budou oznámeny minimálně 7 dní předem.
Máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Pro odstoupení mě prosím kontaktujte na prodavajici@seznam.cz.
Zboží musí být vráceno nepoužité, nepoškozené, v původním obalu. Náklady na vrácení zboží hradí kupující.
Výjimky - nelze odstoupit od smlouvy u:
Zboží upraveného podle přání kupujícího (zakázková výroba, personalizace)
Zboží podléhajícího rychlé zkáze
Zboží v uzavřeném obalu, které bylo z hygienických důvodů otevřeno
U digitálního obsahu dodaného online nelze od smlouvy odstoupit po jeho stažení/zpřístupnění, neboť byl dodán s vaším výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení.
Storno podmínky:
Více než 14 dnů před konáním: vrácení 100 % ceny
7-14 dnů před konáním: vrácení [50] % ceny
Méně než 7 dnů před konáním: bez nároku na vrácení
V případě zrušení kurzu z mé strany bude vrácena plná cena.
Na zboží se vztahuje zákonná záruční doba 24 měsíců (pro spotřebitele). Reklamaci uplatněte na prodavajici@seznam.cz.
Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od jejího uplatnění. O výsledku budete informováni emailem.
Reklamaci nelze uplatnit na:
Vady způsobené nesprávným používáním nebo údržbou
Běžné opotřebení
Mechanické poškození způsobené kupujícím
U zakázkové výroby platí specifická pravidla:
Před zahájením výroby je nutné odsouhlasit finální specifikaci
Může být požadována záloha 50 % z ceny
Od smlouvy na zakázkovou výrobu nelze odstoupit po zahájení výroby
Drobné odchylky v barvě či struktuře jsou u ručně vyráběných produktů přirozené
Vaše osobní údaje zpracovávám pouze za účelem vyřízení objednávky a v souladu s GDPR. Více informací najdete v Zásadách ochrany osobních údajů platformy Targalo.
V případě sporu se pokusíme najít smírné řešení. Pokud to nebude možné, máte právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) nebo využít platformu pro řešení sporů online (https://ec.europa.eu/odr).
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1.3.2026 a nahrazují všechny předchozí verze. Vyhrazuji si právo na jejich změnu.
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup produktů od prodejce NEW SYNERGY s.r.o. na platformě Targalo.cz